10. Untuk Pelanggan Postpaid roaming, mengapa invoice transaksi roaming pelanggan bisa ada di dua periode invoice?

Invoice International roaming bisa ada di dua bulan setelah tanggal transaksi karena merupakan hasil dari kombinasi dari aturan GSM Association BA.08 dan penggunaan Billing Cycle yang berlaku di Telkomsel.

Sesuai dengan aturan GSM Association dalam BA.08 tentang Time scale for Data Transfer, menyatakan bahwa record yang dilakukan oleh pelanggan sewaktu roaming diluar negeri dapat dikirimkan oleh roaming partner di mana pelanggan roaming ke home operator asal pelanggan, paling lambat 30 hari sejak transaksi dibuat oleh pelanggan.

Contoh ilustrasinya misalnya seperti ini :

Jadi 5 records roaming yang terjadi tanggal 10 November 2010 dan telah sampai di Telkomsel pada tanggal 15 November 2010 akan masuk invoice yang dicetak dibulan Desember 2010 (invoice periode November).
Sedangkan 5 records sisanya yang sampai ke Telkomsel tanggal 7 Desember 2010 akan dicetak di invoice pada periode depannya (dicetak pada Januari 2011) karena records baru datang setelah periode BC nya lewat.