ICA : Intelligent Call Assistance Definisi :

Merupakan layanan yang memungkinkan perbaikan B number apabila pelanggan Inbound Roamers melakukan kesalahan dial B number.

Misal :

Pelanggan Celcom roaming di Telkomsel dan mendial 01312345 (tanpa kode negara).

ICA akan memperbaiki B number menjadi 601312345 sehingga panggilan berhasil. Bila tanpa ICA maka panggilan akan gagal karena format yang didial tidak menggunakan kode negara.